Táto sekcia dopĺňa všeobecné zásady spracúvania osobných údajov o špecifiká týkajúce sa používania mobilnej aplikácie flexiTV, ktorá je dostupná pre zariadenia so systémom Android a iOS.

Účely a rozsah spracúvania údajov

Pri používaní aplikácie flexiTV spracúvame nasledujúce kategórie údajov:

• Údaje o používateľovi: meno, e-mailová adresa, číslo zmluvy, prihlasovacie údaje
• Technické údaje o zariadení: typ zariadenia, verzia operačného systému, IP adresa, ID zariadenia
• Údaje o používaní aplikácie: informácie o prezeranom obsahu (napr. živé vysielanie, archív), nastavenia používateľa a preferencie
• Diagnostické a chybové údaje: logy z prípadných pádov aplikácie, chybové hlásenia, výkonnostné metriky

Tieto údaje sú spracúvané za účelom:

• zabezpečenia funkčnosti a prevádzky aplikácie,
• autentifikácie používateľov a poskytovania služby podľa zmluvy,
• personalizácie používateľského zážitku,
• analýzy výkonnosti a stability aplikácie,
• prevencie zneužitia a zabezpečenia služby.

Právny základ spracúvania

• Spracúvanie prebieha na základe:
• plnenia zmluvy medzi používateľom a poskytovateľom služby
• oprávneného záujmu poskytovateľa,
• súhlasu používateľa v prípadoch, kde je to potrebné (napr. pre analytické nástroje).

Zdieľanie údajov a zabezpečenie

Údaje môžu byť sprístupnené technickým partnerom na účely prevádzky a analýzy aplikácie (napr. poskytovatelia cloudových služieb alebo analytických nástrojov). Všetky subjekty sú viazané zmluvou a dodržiavajú štandardy ochrany údajov podľa platnej legislatívy.
Údaje sú chránené vhodnými technickými a organizačnými opatreniami.

Práva dotknutých osôb

Používateľ má právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, ako aj na podanie sťažnosti dozornému orgánu. Kontaktné údaje na uplatnenie práv nájdete v hlavnej časti tejto stránky.