Inštalácia Ako to u nás a u vás prebieha?
Ďakujeme vám, že sa rozhodujete využiť niektorú z našich služieb.
Inštalácia v ideálnom prípade trvá približne 30 minút.
Ideálne prípady inštalácie nás potešia, ale keď ste sa rozhodli využívať naše služby, urobíme všetko preto, aby sme vám ich mohli poskytovať. Aby sme vám rohodovanie objednať si od nás internet či televíziu čo najviac uľahčili, pokúsime sa vám približne opísať, ako prebieha inštalácia niektorých našich najbežnejších služieb, aby ste vedeli, čo vás čaká v deň, keď k vám zavítajú naši technici.
Objednali ste si službu
Po úspešnom objednaní niektorej z našich služieb vás naše operátorky telefonicky kontaktujú a overujú správnosť vami poskytnutých údajov.
-
zabezpečia termín inštalácie
-
zabezpečia potrebné dokumenty
Nebojte sa spýtať na čokoľvek, v čom máte nejasno. Na každý detail služieb, ktorý vás zaujíma.
Blíži sa termín inštalácie
Deň pred samotnou inštaláciou služieb budete opätovne kontaktovaní operátorkami.
-
overíme termín inštalácie
-
pripomenieme potrebné doklady
Telefonicky overíme termín, ktorý sme s vami dohodli v čase objednávky služieb. Vy sa nemusíte báť, že na deň D zabudnete.
Zazvonili u vás technici.
Objavili sa u vás chlapíci s nákladom káblov a iných pomôcok?
-
majú všetky potrebné káble a náradie
-
vy iba podpíšte zmluvu o pripojení
V žiadnom prípade naši technici od zákazníkov nepýtajú peňažnú hotovosť. Ak je tomu inak, tak to nie sú naši technici.
Centrálny bod
Majte vopred vybraté miesto pre umiestnenie optického prevodníka alebo Wi-Fi routra.
-
nepodceňujte umiestnenie Wi-Fi routra
-
technici vám s výberom poradia
Výber vhodného miesta pre Wi-Fi router je veľmi dôležitý, aj za cenu dlhšie trvajúcej inštalácie a väčšieho neporiadku sa mu však oplatí venovať náležitú pozornosť.